昨天，海淀區(qū)薊門(mén)里小區(qū)附近，工商人員要求一商戶撤掉香煙。該商店距離一處中學(xué)僅15米，而根據(jù)控?zé)煑l例要求，學(xué)校周邊100米內(nèi)禁止銷(xiāo)售煙草。 京華時(shí)報(bào)記者 歐陽(yáng)曉菲 攝

　　工作人員正在勸阻謝天笑。微博截圖

　　昨天，《北京市控制吸煙條例》落實(shí)后的首個(gè)工作周結(jié)束。記者從市衛(wèi)計(jì)委了解到，這5天內(nèi)，執(zhí)法部門(mén)對(duì)696個(gè)場(chǎng)所下發(fā)了責(zé)令改正通知，黨政機(jī)關(guān)的控?zé)熀细衤试诟黝?lèi)場(chǎng)所中最高。而在控?zé)煙峋�接到的投訴中，來(lái)自寫(xiě)字樓辦公樓、賓館飯店、娛樂(lè)場(chǎng)所和商場(chǎng)超市的最多。

　　□控?zé)煙峋�

　　>>現(xiàn)象

　　建外SOHO等被密集投訴

　　記者從北京市12320熱線了解到，截至昨天下午6點(diǎn)，條例實(shí)施以來(lái)共接到控?zé)煼矫娴碾娫?532件，其中控?zé)熤�識(shí)咨詢111件，控?zé)熣�策咨�?546件，控?zé)熗对V舉報(bào)875件。

　　在接到的875件投訴舉報(bào)中，投訴最多的為寫(xiě)字樓辦公樓、賓館飯店、娛樂(lè)場(chǎng)所和商場(chǎng)超市。

　　記者了解到，在本周中，6月2日接到的控?zé)煼矫娴碾娫捵疃啵�其中控�(zé)熣�策咨詢達(dá)450件。而控?zé)熗对V的舉報(bào)最高峰則出現(xiàn)在本周三，達(dá)到了217件。周四、周五，北京12320熱線接到的控?zé)煼矫娴碾娫捰辛嗣黠@回落，主要是咨詢控?zé)熣�策的電話有所減少。

　　北京12320熱線副主任胡爽介紹，按照本周的投訴舉報(bào)情況來(lái)看，寫(xiě)字樓辦公樓是違法吸煙的“重災(zāi)區(qū)”，占所有投訴近一半。記者了解到，在條例實(shí)施首日，接到的152件投訴舉報(bào)有71件來(lái)自于寫(xiě)字樓辦公樓。她舉例，建外SOHO、朝外SOHO等地區(qū)的投訴舉報(bào)就較為密集。

　　多數(shù)人不勸阻直接舉報(bào)

　　胡爽發(fā)現(xiàn)，由于市民對(duì)條例的認(rèn)知不足，在撥打控?zé)煙峋�前，只有近三分之一的人曾嘗試自行勸阻，更多的人選擇了不直接勸阻便撥打舉報(bào)熱線。

　　她介紹，新的控?zé)煑l例一大亮點(diǎn)是明確了場(chǎng)所管理者的控?zé)熦?zé)任，市民可以先嘗試勸阻、找場(chǎng)所管理者投訴，仍有人拒絕熄滅卷煙的話，再撥打北京12320熱線電話進(jìn)行投訴。

　　>>應(yīng)對(duì)

　　取消輪班實(shí)行全員上崗

　　昨天，胡爽介紹，為了應(yīng)對(duì)大量的舉報(bào)、咨詢電話，自6月1日條例實(shí)施首日起，北京12320熱線取消了工作人員的兩班輪班，實(shí)行全員上崗。在原有28個(gè)固定坐席的基礎(chǔ)上，增加了6個(gè)應(yīng)急坐席，并增設(shè)留言回復(fù)人員和質(zhì)檢審核人員，確保夜間留言第二天及時(shí)回復(fù)。在電話數(shù)量達(dá)以往三倍的情況下，并未影響電話的接聽(tīng)。

　　胡爽介紹，熱線還負(fù)責(zé)收集控?zé)煙狳c(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，匯總后轉(zhuǎn)交衛(wèi)生行政部門(mén)。

　　目前，市民打熱線電話咨詢較多的是條例的具體內(nèi)容，如有哪些禁煙區(qū)域、什么情況能夠投訴、如何進(jìn)行處罰等。

　　辦公樓可裝煙感報(bào)警器

　　北京市控?zé)焻f(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張建樞表示，對(duì)于寫(xiě)字樓辦公樓成為最主要的舉報(bào)來(lái)源，符合專(zhuān)家之前的預(yù)期。“舉報(bào)多意味著舉報(bào)人有積極性、參與意識(shí)強(qiáng)，正符合辦公室白領(lǐng)的特點(diǎn)”。

　　張建樞表示，來(lái)自于辦公樓寫(xiě)字樓的舉報(bào)多，也與其中的人多為同事、上下級(jí)關(guān)系有關(guān)，中國(guó)人習(xí)慣含蓄表達(dá)、與人為善的傳統(tǒng)觀念，使得勸阻吸煙者開(kāi)不了口。記者了解到，條例實(shí)施前，市愛(ài)衛(wèi)辦、北京市控?zé)焻f(xié)會(huì)聯(lián)合網(wǎng)易發(fā)起調(diào)查，結(jié)果顯示，網(wǎng)民多選擇不會(huì)在禁吸煙場(chǎng)所勸阻吸煙者。對(duì)此，張建樞認(rèn)為，條例落實(shí)后，市民的維權(quán)意識(shí)也應(yīng)慢慢提高，“不愿直接使用語(yǔ)言勸阻的話，可使用北京市發(fā)布的控?zé)熓謩?shì)”。

　　對(duì)于寫(xiě)字樓辦公樓這一情況，張建樞建議管理者可在單位安裝煙感報(bào)警器。“一旦有人吸煙，不論是領(lǐng)導(dǎo)還是普通員工，都會(huì)發(fā)出語(yǔ)音提示，避免了人勸阻人的尷尬”。張建樞介紹，東城區(qū)政府、一些網(wǎng)站辦公室均已安裝了這一裝置。

　　此外，張建樞建議場(chǎng)所對(duì)監(jiān)控錄像進(jìn)行完善。他解釋?zhuān)瑮l例明確規(guī)定，場(chǎng)所管理者有義務(wù)制止抽煙，不進(jìn)行制止則需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。如果管理者能夠出示監(jiān)控錄像，表明在3分鐘內(nèi)曾對(duì)吸煙行為進(jìn)行勸阻，則無(wú)需再承擔(dān)責(zé)任。

　　□全市普查

　　黨政機(jī)關(guān)控?zé)熐闆r最好

　　昨天，市衛(wèi)生監(jiān)督所發(fā)布了首周控?zé)焾?zhí)法工作情況。據(jù)介紹，市衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)調(diào)集全部執(zhí)法力量，集中開(kāi)展控?zé)煬F(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法檢查，共勸阻違法吸煙282人次；監(jiān)督抽查重點(diǎn)單位2406戶次，其中，黨政機(jī)關(guān)122戶次、學(xué)校(含托幼機(jī)構(gòu))151戶次、醫(yī)療機(jī)構(gòu)474戶次、賓館477戶次、餐廳125戶次、娛樂(lè)場(chǎng)所51戶次、其他1006戶次。

　　共發(fā)現(xiàn)存在違法行為的單位696戶次，按照條例規(guī)定，責(zé)令整改696戶次。負(fù)責(zé)人介紹，這一周違法行為發(fā)生率較高的行業(yè)是餐飲業(yè)，合格率最高的是黨政機(jī)關(guān)。

　　從具體違法行為的發(fā)生情況看，內(nèi)部控?zé)煿芾碇贫炔唤∪�，缺少投訴舉報(bào)電話，缺少控?zé)熝膊橛涗洠�控�(zé)熝膊閯褡璨粔颍瑥堎N的控?zé)煒?biāo)識(shí)數(shù)量不夠或標(biāo)識(shí)不規(guī)范，在禁止吸煙場(chǎng)所提供煙具及附有煙草廣告的物品。

　　15家醫(yī)療機(jī)構(gòu)責(zé)令整改

　　記者了解到，市衛(wèi)計(jì)委、市衛(wèi)生監(jiān)督所和部分區(qū)縣衛(wèi)生監(jiān)督所前天組成7個(gè)專(zhuān)業(yè)組，對(duì)市屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查。

　　市衛(wèi)生監(jiān)督所負(fù)責(zé)人介紹，共檢查了醫(yī)療機(jī)構(gòu)31家，其中有15家因存在問(wèn)題被責(zé)令整改。檢查范圍包括所有6月1日、2日、3日未被檢查到的市屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)，及部分中央在京醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

　　>>鏈接

　　責(zé)令整改的醫(yī)療機(jī)構(gòu)

　　北京天壇醫(yī)院、宣武醫(yī)院、北京安貞醫(yī)院、北京地壇醫(yī)院、北京小湯山醫(yī)院、北京回龍觀醫(yī)院、北京老年醫(yī)院、北京清華長(zhǎng)庚醫(yī)院、北京大學(xué)第六醫(yī)院、西苑醫(yī)院、北京協(xié)和醫(yī)院(西院)、廣安門(mén)醫(yī)院、望京醫(yī)院、北京華信醫(yī)院、北京博愛(ài)醫(yī)院

　　□相關(guān)新聞

　　控?zé)煑l例實(shí)施后首現(xiàn)“名人案例”

　　謝天笑回應(yīng)違規(guī)吸煙：以后一定更注意

　　京華時(shí)報(bào)訊(記者侯艷)昨天，有媒體報(bào)道稱，著名搖滾歌手謝天笑在首都機(jī)場(chǎng)2號(hào)航站樓違規(guī)吸煙被勸阻。謝天笑成為《北京市控制吸煙條例》實(shí)施后首位被勸阻的名人。昨天，記者聯(lián)系謝天笑經(jīng)紀(jì)公司，謝天笑獨(dú)家回應(yīng)本報(bào)：“我以后一定會(huì)更加注意。”

　　謝天笑表示，他昨天上午坐飛機(jī)到南昌，為羅琦南昌演唱會(huì)當(dāng)嘉賓，到了南昌之后就直接排練，一直忙到晚上9點(diǎn)，工作人員才告訴他上午在機(jī)場(chǎng)抽煙的事情被媒體曝光了。謝天笑稱，他知道北京剛剛實(shí)施了《北京市控制吸煙條例》，但他也不是“明知故犯”，只是因?yàn)闆](méi)有仔細(xì)了解條例的具體內(nèi)容，才發(fā)生了違規(guī)吸煙被勸阻的事情。“我知道最近實(shí)施了《北京市控制吸煙條例》，今天(5日)到機(jī)場(chǎng)換了登機(jī)牌之后，我和樂(lè)隊(duì)的人說(shuō)抽根煙，大家都說(shuō)機(jī)場(chǎng)里面沒(méi)有吸煙室了，我就特別自然地出來(lái)抽煙，我還特意看了周?chē)鷽](méi)有寫(xiě)著禁止吸煙的標(biāo)志，而且我周?chē)�也有別人在抽煙。后來(lái)過(guò)來(lái)一個(gè)人說(shuō)不能在這里抽煙，讓我去那邊抽，這個(gè)時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)那邊有一大堆人在抽煙。”因?yàn)楸粍褡璧臅r(shí)候，他周?chē)�還有其他人抽煙，他就有點(diǎn)撮火，就和工作人員多說(shuō)了幾句。工作人員對(duì)他只是勸阻并沒(méi)有罰款。

　　謝天笑表示，其實(shí)他平時(shí)很注意抽煙的問(wèn)題。“我在家或去朋友家都不抽煙，如果抽煙，我都去陽(yáng)臺(tái)抽。我知道吸煙有害健康，禁煙

　　是挺好的事情，是社會(huì)文明的體現(xiàn)。我以后一定會(huì)更加注意。”謝天笑還表示，他回飯店后就準(zhǔn)備仔細(xì)學(xué)習(xí)一下條例的具體內(nèi)容。

　　京華時(shí)報(bào)記者 龔棉