人民網(wǎng)岳陽(yáng)9月12日電 (王亞微)當(dāng)清晨的第一縷陽(yáng)光剛剛照進(jìn)李家湖,江小平就早早地打開(kāi)了衛(wèi)生室的大門(mén),從早上到下午,接待了近150位病人,忙得甚至顧不上喝一口水。江小平面露疲憊,聲音也近乎沙啞,但依然耐心地給鄉(xiāng)里鄰間的患者看病,回答他們各種瑣碎的問(wèn)題。而這樣忙碌的情景,只是他這27年來(lái),無(wú)數(shù)個(gè)工作日里最普通的一天。
江小平為患者診斷 王亞微攝
27年始終如一,贏得百姓的好口碑
江小平的衛(wèi)生室坐落在湖南省岳陽(yáng)市華容縣李家湖村一條不大起眼的街道上,近200平米的衛(wèi)生室被緊湊地分成診療室、霧化室、中藥房、西藥房和輸液區(qū)。在參觀的過(guò)程中,江小平告訴記者,原來(lái)的衛(wèi)生所只是40多平米的小診所,來(lái)看病的患者也是屈指可數(shù)。
江小平的妻子,也是他的助手之一,解答了記者心中的疑惑:“平時(shí)我會(huì)幫忙給病人抓藥、換藥。為了方便工作,我們一家四口都搬到衛(wèi)生室的隔壁住。在二十多年的行醫(yī)歷程中,江醫(yī)生可以說(shuō)是始終如一、堅(jiān)守崗位,我們沒(méi)有節(jié)假日的概念,也沒(méi)有固定下班的概念,一切都會(huì)等到最后一名患者看完病、取完藥后再關(guān)門(mén)。也正因?yàn)檫@種敬業(yè)、負(fù)責(zé)任的態(tài)度讓他獲得了當(dāng)?shù)匕傩盏暮每诒蔀榱税傩昭壑械暮冕t(yī)生。所以我們的患者慢慢增多,衛(wèi)生室也隨之慢慢地?cái)U(kuò)大。”
積極引進(jìn)新型療法,為患者帶來(lái)切實(shí)好處
江小平對(duì)記者袒露,自己畢業(yè)于華容衛(wèi)校,醫(yī)學(xué)知識(shí)并不是特別豐富,如何才能成為一名獨(dú)當(dāng)一面的全科型基層醫(yī)生,解決鄉(xiāng)親們的大病小病?他深刻意識(shí)到“不學(xué)習(xí)就落伍”的硬道理,早些年,在工作的閑暇之余,江小平會(huì)主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)理論知識(shí);而現(xiàn)在,經(jīng)驗(yàn)豐富的他更偏向于學(xué)習(xí)最新的臨床知識(shí),關(guān)注新型的治療方法。“目前引進(jìn)了不少的新型療法,包括綠色療法、霧化療法、超微中藥、經(jīng)絡(luò)激通治療、透皮技術(shù)等,希望能給患者帶來(lái)切實(shí)的好處。”江小平介紹道。
“綠色療法是我們衛(wèi)生室的特色之一,以中醫(yī)、中藥為主,見(jiàn)效快,并且患者對(duì)藥物的過(guò)敏率低,既減輕了患者的痛苦,在經(jīng)濟(jì)上也為患者減輕了不少負(fù)擔(dān)。早在5年前,我就意識(shí)到輸液的副作用太大,一有機(jī)會(huì)就會(huì)對(duì)患者進(jìn)行醫(yī)學(xué)知識(shí)的科普,不提倡他們輸液打針,自從引進(jìn)新型療法后,原來(lái)輸液打針的人數(shù)從每天80人大幅度下降,現(xiàn)在基本沒(méi)什么人會(huì)輸液了。”江小平說(shuō)。
江小平對(duì)綠色療法的療效和操作如數(shù)家珍,還略微自豪地告訴記者,自己是當(dāng)?shù)匾M(jìn)綠色療法的第一人,從2014年起,自己免費(fèi)培養(yǎng)和教學(xué)近500名醫(yī)生實(shí)際操作綠色療法,更有其他省市縣的醫(yī)生來(lái)衛(wèi)生室參觀學(xué)習(xí)新型療法。
深得百姓信任,半夜敲門(mén)也會(huì)耐心治療
就在記者采訪的同時(shí),一位父親急匆匆地抱著懷中哭鬧的孩子來(lái)找江小平。“江醫(yī)生,我家的姑娘好像不舒服一直在哭鬧,您看看她是怎么了?”顧不得才采訪了一半,江醫(yī)生立刻拿起聽(tīng)診器給孩子檢查起來(lái),診斷、開(kāi)藥再叮囑幾句用藥需知和飲食禁忌。
父親帶著哭鬧的女兒來(lái)求醫(yī) 王亞微攝
短短幾分鐘,這位父親心安地帶著孩子回家了,走之前他告訴記者:“江醫(yī)生的名氣很大,我是從隔壁村慕名而來(lái)的,說(shuō)實(shí)話,他非常敬業(yè),無(wú)論男女老少,都會(huì)細(xì)心治療,而且特別有耐心,尤其是對(duì)小孩子。開(kāi)的藥也都不貴而且效果還很好,孩子從出生到現(xiàn)在都是找江醫(yī)生看的,很信任他,現(xiàn)在一家老小有個(gè)頭痛腦熱的也都會(huì)找他,我很放心!”
李女士帶著小孫子在做霧化 王亞微攝
旁邊的李女士陪著3歲小孫子在做霧化,小小的口罩罩在小朋友的嘴鼻上,安靜乖巧地坐在奶奶腿上,不哭也不鬧。看到記者采訪,李女士也熱情地介紹起來(lái):“小孫子最近幾天老咳嗽,就帶他過(guò)來(lái)做個(gè)霧化,這個(gè)對(duì)化痰止咳都很見(jiàn)效,不用像以前那樣打針吃藥,孩子遭罪,老人看著也心疼。我就住在附近,跟江醫(yī)生是多年的熟人,他是個(gè)大好人,態(tài)度熱情,醫(yī)術(shù)也精湛,小孩子有時(shí)候半夜發(fā)燒,做家長(zhǎng)的心急,顧不上打擾江醫(yī)生休息,抱著孩子就來(lái)敲門(mén)了,但是不管多晚,江醫(yī)生都不會(huì)覺(jué)得煩,會(huì)幫忙解決,反而是我們覺(jué)得不好意思。”
江小平憶從醫(yī)初衷,分享如何緩解醫(yī)患關(guān)系
醫(yī)患關(guān)系永遠(yuǎn)有說(shuō)不完的話,當(dāng)記者問(wèn)道有沒(méi)有發(fā)生過(guò)醫(yī)患糾紛時(shí),江小平無(wú)奈地笑了笑:“從醫(yī)這么多年,肯定是有的,舉個(gè)例子,有些村民吃了藥,覺(jué)得不舒服或者打個(gè)噴嚏都會(huì)跑過(guò)來(lái)質(zhì)疑是不是開(kāi)錯(cuò)了藥,醫(yī)生和患者之間缺少一定的信任度。”
醫(yī)者仁心,面對(duì)這種情況,江小平雖覺(jué)委屈,但也會(huì)認(rèn)真反思自己是否真的開(kāi)錯(cuò)了藥,另一方面,村民的文化水平不是很高,醫(yī)學(xué)意識(shí)也不強(qiáng),江小平會(huì)耐著性子跟患者解釋清楚。
忙碌一天的江小平略顯疲憊 王亞微攝
江小平憶起當(dāng)年自己放棄交警工作而從醫(yī)的初衷:“那一年我得了急性腸胃炎,由于那時(shí)的醫(yī)療條件太差,疼了整整一天,切實(shí)感受到了鄉(xiāng)村醫(yī)療的疾苦,無(wú)助又無(wú)奈。我就在心中暗下決心,一定要改善當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療水平,減輕患者的痛苦。在家人的支持下,從醫(yī)這條路一走就是二十七年。其實(shí)挺難的,但既然選擇了就不后悔,再難也要做下去,不改初心,會(huì)一直扎根基層,當(dāng)百姓健康的守門(mén)人。”
江小平還分享了自己處理醫(yī)患關(guān)系的經(jīng)驗(yàn):“醫(yī)生面對(duì)的是病人,要學(xué)會(huì)換位思考,尤其是基層醫(yī)生,大家都是鄰居,抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn),為避免矛盾惡化,我的經(jīng)驗(yàn)就是先穩(wěn)定患者情緒,再找家屬或者明白人說(shuō)道理,就能消除誤解了。”
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