近日，五棵松附近一小區(qū)內(nèi)，一名獨(dú)居老人被發(fā)現(xiàn)死于家中。僅在3個(gè)月前，勁松附近亦發(fā)生過(guò)類似的悲劇。

　　實(shí)際上，這只是獨(dú)居老人生活困境的極端反映——隨著老齡化的進(jìn)展，獨(dú)居老人該由誰(shuí)、如何照料，漸成社會(huì)問(wèn)題。

　　【老人說(shuō)】

　　老姐們兒互相守望 誰(shuí)不露面都得問(wèn)

　　十點(diǎn)半剛過(guò)，武萍撥通了附近餐廳的電話，一份京醬肉絲，一份炒白菜，外加一份炒飯，如此點(diǎn)上一餐飯，足夠她吃上兩天。

　　79歲的武萍身體算是硬朗，但徒步走到近一公里外的餐館已有些困難。平時(shí)一個(gè)人在家，做飯后還要洗洗涮涮，久而久之，她過(guò)上了“跟年輕人一樣”的生活，叫外賣送餐。

　　“一個(gè)人過(guò)，做飯麻煩，又吃不了多少，還是孩子教我叫外賣的。”武萍不會(huì)用手機(jī)軟件點(diǎn)餐，好在家旁邊的餐館提供電話點(diǎn)餐服務(wù)，像她一樣獨(dú)居的老人，小區(qū)里還有幾個(gè)，“這兩年凈是靠送餐吃飯的。”

　　“歲數(shù)大了，可不就是瞎湊合么。”自從3年前老伴兒去世，有一對(duì)兒女的武萍開始了獨(dú)居生活。武萍坦言，有時(shí)為了省事，吃飯僅靠蛋糕等食物充饑，但她并不以為意，“我有幾個(gè)同事，也是這么過(guò)的，跟孩子住一起也不現(xiàn)實(shí)。”

　　事實(shí)上，如武萍般的獨(dú)居老人并不在少數(shù)，據(jù)國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委發(fā)布的2015年《中國(guó)家庭發(fā)展報(bào)告》，“空巢”老人占老年人總數(shù)的一半，其中，獨(dú)居老人占老年人總數(shù)的近10%，僅與配偶居住的老人占老年人總數(shù)的41.9%。

　　“有時(shí)候孩子來(lái)看我，還帶著重孫子，我高興是挺高興，但看他們快60的人了，跑一趟也挺累的，所以能不來(lái)還是別來(lái)。”平日里，武萍與孩子的溝通，多數(shù)還是依靠電話。每天晚上“報(bào)平安”已經(jīng)成了習(xí)慣。不過(guò)在她看來(lái)，遇到緊急情況，孩子“遠(yuǎn)水解不了近渴”：“真有點(diǎn)兒事，還得靠鄰居。”

　　武萍表示，老人們都有在樓下聊天的習(xí)慣，久而久之，樓里的老人基本都已熟識(shí)，每天上午的聊天也有了幾分“點(diǎn)名”的感覺：“老姐們兒得互相盯著點(diǎn)，幾天不露面就得問(wèn)問(wèn)了，是不是病啦？家里有沒(méi)有事兒？”

　　“私底下我們也說(shuō)過(guò)，如果不舒服，趕緊把門打開，往樓道躺。可要是連這個(gè)力氣都沒(méi)有，也就真沒(méi)轍了。”讓老人們最擔(dān)心的，還是在家中突發(fā)急癥，而沒(méi)有人在身邊，小區(qū)曾有老人希望社區(qū)能夠配備統(tǒng)一的老年人呼救設(shè)備，但武萍覺得這樣的要求不太現(xiàn)實(shí)，“我現(xiàn)在也開始想養(yǎng)老院的事情了，再過(guò)兩年，我還是去那吧。”

　　做事不逞強(qiáng) 要對(duì)自己的身體負(fù)責(zé)

　　與武萍相比，今年剛滿68歲的譚華，有著更多的選擇。

　　2000年，丈夫突發(fā)急病離世，譚華曾有過(guò)一段心理壓抑的經(jīng)歷，“頭三年接受不了這個(gè)事實(shí)，但好在當(dāng)時(shí)還沒(méi)退休，能靠工作來(lái)緩解一下悲傷。三年過(guò)后，心理上更能承受了些，可自己又退休了，變成了無(wú)所事事又只能一個(gè)人的狀態(tài)。”

　　那段時(shí)間， 譚華的生活有點(diǎn)漫無(wú)目的：“我一天里能去三趟朝陽(yáng)公園，但又不知道去干嗎，也不愿意和別人說(shuō)話。”

　　直到2010年的一天，譚華在公園散步時(shí)，看到一位音樂(lè)老師在教一群老年人唱歌，聲音十分動(dòng)聽。被歌聲吸引的譚華，申請(qǐng)加入了這個(gè)唱歌團(tuán)體，在此之后，她每天上午都要去公園參加練歌活動(dòng)。

　　找到了自己的興趣，譚華一下子覺得生活有意義了許多，她還報(bào)名成為了社區(qū)志愿者。2012年時(shí)，社區(qū)組織了一次幫扶高齡獨(dú)居老人的活動(dòng)，譚華主動(dòng)加入了提供幫助的一方，為一位80多歲的奶奶做了三個(gè)月的飯。

　　在社區(qū)里活動(dòng)多了，譚華在待人接物時(shí)也不像之前那般“冷漠”，鄰里間的互動(dòng)也多了起來(lái)。但或許是因?yàn)樘�過(guò)積極，在2013年時(shí)，發(fā)生了一起讓譚華感到有些后怕的事：“當(dāng)時(shí)一個(gè)街坊請(qǐng)我?guī)椭�包粽子，那時(shí)天又熱，我包著包著不知怎么就暈了。”

　　好在當(dāng)時(shí)街坊就在旁邊，趕緊把譚華送到了醫(yī)院，檢查之后發(fā)現(xiàn)是高血壓引發(fā)的間隙性腦梗，但不算很嚴(yán)重，譚華住了幾天院就出院了。

　　這回犯病恰好有旁人，可萬(wàn)一下回自己獨(dú)處時(shí)出了事怎么辦？

　　“其實(shí)之前社區(qū)發(fā)過(guò)一個(gè)用來(lái)呼叫的裝置，但我從來(lái)沒(méi)按過(guò)，怕按錯(cuò)了給人添麻煩。現(xiàn)在我也不知道那東西還能不能用。”在這次住院之后，譚華總結(jié)出了深刻的教訓(xùn)——做事不逞強(qiáng)，要對(duì)自己的身體負(fù)責(zé)：“獨(dú)居的老人一定得是能自理生活的。”

　　現(xiàn)在的譚華已經(jīng)接受了多期中藥調(diào)理，恢復(fù)得還算不錯(cuò)，但她明確表示，等自己真的無(wú)法獨(dú)自生活了，一定要叫女兒來(lái)照顧自己：“我跟她們說(shuō)了，等我老了，你們倆一人照顧我半年，誰(shuí)照顧我，工資卡擱誰(shuí)那。”

　　【子女說(shuō)】

　　獨(dú)居不如群居 觀念改變正當(dāng)時(shí)

　　“我媽就想獨(dú)居，我們能怎么辦？”談到獨(dú)居老人，64歲的陳媛有些無(wú)奈。

　　就在7月份，陳媛剛給母親過(guò)完85歲生日，飯桌上，陳媛還提起給母親請(qǐng)個(gè)保姆的建議，卻被一口回絕。

　　“我媽老說(shuō)自己沒(méi)問(wèn)題，可她85了啊，我有時(shí)候不放心，只能晚上回去陪她。”5年前老伴兒過(guò)世，陳媛的母親開始了“半獨(dú)居”的生活，怕老人出現(xiàn)意外，陳媛也曾提出過(guò)多個(gè)方案，但都被老人拒絕。

　　“養(yǎng)老院、請(qǐng)保姆、去日托中心，都問(wèn)過(guò)，老人都不愿意。”父親還沒(méi)去世時(shí)，陳媛就給老兩口請(qǐng)過(guò)保姆。但不到3個(gè)月時(shí)間，母親便要求辭退保姆，在陳媛看來(lái)，除了性格問(wèn)題外，老人的“傳統(tǒng)思想”起了負(fù)面作用。

　　“在我媽看來(lái)，養(yǎng)老就得在家，靠子女。請(qǐng)保姆都不對(duì)，更別說(shuō)去養(yǎng)老院了。”然而實(shí)際情況并沒(méi)有那么理想，雖然所住小區(qū)相距不遠(yuǎn)，但陳媛也有自己的工作和生活，自己老伴兒的身體狀況也不好，讓陳媛經(jīng)常處于兩難的境地，“不去吧，顯得我特不孝順；去吧，我精力上確實(shí)達(dá)不到。”

　　無(wú)奈之下，陳媛只能請(qǐng)社區(qū)的鄰居，平時(shí)代為關(guān)注母親的生活狀況。隔三岔五的，她還會(huì)回去陪母親睡一晚，甚至發(fā)動(dòng)自己的女兒去“看姥姥”。

　　“現(xiàn)在壓力特別大，還跟我媽吵過(guò)一次，可老人就是那么倔。”陳媛最怕的，并不是老人出現(xiàn)什么意外，反而是自己的身體狀況出現(xiàn)問(wèn)題：“老人的觀念要是不改，萬(wàn)一哪天我干不動(dòng)了，又該怎么辦？”

　　【專家說(shuō)】

　　社區(qū)應(yīng)提供“問(wèn)候服務(wù)”

　　杜鵬（中國(guó)老年學(xué)學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)人民大學(xué)老年學(xué)研究所所長(zhǎng)）：發(fā)生獨(dú)居老人死后多天才被發(fā)現(xiàn)的悲劇，子女肯定是有責(zé)任的。像這么大年齡的老人，子女哪怕不住在一起，也要做到關(guān)心，這種關(guān)心不是口頭一句空話，而是應(yīng)當(dāng)考慮到老人可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，落實(shí)到行動(dòng)上。

　　《老年人權(quán)益保障法》中也規(guī)定，與老年人分開居住的家庭成員，應(yīng)當(dāng)經(jīng)常看望或者問(wèn)候老年人。即使做不到每天回去看望，也至少應(yīng)當(dāng)跟老人約好一個(gè)沒(méi)有外出、沒(méi)有睡覺的時(shí)間，每天打個(gè)電話問(wèn)問(wèn)情況。

　　除了子女之外，社區(qū)同樣可以有所作為，避免或減少類似悲劇的發(fā)生。我們一直強(qiáng)調(diào)提供基本的養(yǎng)老服務(wù)，首先就是要保障老人的安全，例如老人在家摔倒或者發(fā)生意外，是否能有人及時(shí)知道。而要想了解這些，就必須建立并完善社區(qū)老人基礎(chǔ)信息系統(tǒng)，摸清社區(qū)有哪些老人是獨(dú)居，哪些是老兩口一起生活，但一方身體不好等，把這些老人列入社區(qū)重點(diǎn)關(guān)心的對(duì)象。

　　在此基礎(chǔ)上，可以與社區(qū)服務(wù)、志愿服務(wù)相結(jié)合。例如，社區(qū)提供一定的問(wèn)候服務(wù)，定期打電話問(wèn)候老人的情況，了解老人的需要。另外，考慮在社區(qū)內(nèi)招募志愿者，根據(jù)事先掌握的情況進(jìn)行分配。

　　打個(gè)比方，志愿者住五樓，剛好二樓或三樓住有獨(dú)居老人或者老兩口，需要平安問(wèn)候，那么就可以利用早上上班的機(jī)會(huì)，下樓路過(guò)時(shí)敲一下房門，哪怕只是在屋里答應(yīng)一聲，門都不用開，至少知道老人是安全的。如果沒(méi)有回應(yīng)，就跟社區(qū)反映，社區(qū)通過(guò)基礎(chǔ)信息系統(tǒng)，聯(lián)系老人的子女或其他緊急聯(lián)系人，盡快采取措施。如果沒(méi)有志愿者，也可以發(fā)揮社工的力量，提供這樣的服務(wù)，讓老人得到盡可能及時(shí)的救助。退一步說(shuō)，即便不能完全避免個(gè)別老人在家中突發(fā)心臟病等導(dǎo)致死亡，但起碼不會(huì)事發(fā)多日無(wú)人知曉。

　　同時(shí)，從硬件設(shè)施的配備方面來(lái)說(shuō)，也可以根據(jù)社區(qū)老人基礎(chǔ)信息系統(tǒng)，在有需要的老人家里安裝隨身報(bào)警器，當(dāng)老人遇到緊急情況時(shí)，能夠第一時(shí)間發(fā)出求救信號(hào)，以便得到及時(shí)的幫助。（吳楠 宗媛媛）