鹽城市大豐區(qū):食藥普法惠及百姓生活
9月14日,鹽城市大豐區(qū)食品藥品監(jiān)管局城東、城西分局聯(lián)合在該區(qū)施耐庵公園開展了食品藥品法律法規(guī)服務,4名行政執(zhí)法人員、12名執(zhí)業(yè)藥師、16名醫(yī)藥志愿者一字排開,為城區(qū)居民普及食品藥品法律法規(guī)知識、提供藥事服務。
前不久,家住鹽城市大豐區(qū)長樂小區(qū)的張建軍在某藥店購買了一袋碳酸氫鈉粉當酵母做饅頭。他在做饅頭時,購買的碳酸氫鈉粉始終沒有發(fā)酵,后來發(fā)現(xiàn)包裝袋上寫的竟然是滑石粉。他判斷營業(yè)員把滑石粉當成了碳酸氫鈉粉,于是到藥店要求當事人講明情況并賠償損失,遭到藥店拒絕。普法人員聽完他的訴求后,向他講解了如何利用法律法規(guī)維護自身的合法權(quán)益,并表示協(xié)助調(diào)解。“一直以為找不到投訴說理的部門,現(xiàn)在有了投訴部門的電話號碼,也知道該怎樣依法維權(quán)了。真沒想到,普法人員這么‘給力’。”張建軍臉上露出了贊許的笑容。
聽說有執(zhí)法人員和志愿者來公園舉行食品藥品普法公益活動的消息,城區(qū)的部分居民早早地就來到了咨詢現(xiàn)場。“我的消費權(quán)益被侵害了,該到哪里維權(quán)?”“藥店將過期失效藥品賣給我,我想投訴、舉報,需要準備哪些材料?”“用藥引起的不良反應能否索賠?”“醫(yī)生對患者過度用藥怎樣維權(quán)?”“在農(nóng)產(chǎn)品種養(yǎng)殖中非法添加和使用嚴重危害食品安全的行為怎么處罰?”……咨詢現(xiàn)場,該區(qū)群眾提出了許多平時遇到的難題,一一向普法人員求教。
“每年,我們都要深入基層開展食品藥品法律法規(guī)普法宣傳教育活動,把普法宣傳工作由‘軟任務’變?yōu)椤仓笜恕!背菛|分局副局長劉蕾說。近年來,該區(qū)基層分局把“誰執(zhí)法、誰普法”工作落到實處,利用食品安全宣傳周、藥品安全宣傳月、“3·15”消費者權(quán)益保障日等普法活動平臺,通過電視公益廣告、手機短信、藥店顯示屏廣告、演講比賽和食品安全文藝巡演等形式,補齊百姓食品藥品安全法律法規(guī)短板。
城東分局局長袁大勝在接受筆者采訪時說:“當前,群眾通過法律法規(guī)途徑維護自身的合法權(quán)益越來越多,有許多問題需要我們執(zhí)法人員下基層幫助調(diào)解,甚至有更多的群眾希望和我們的行政執(zhí)法人員搭建探討、溝通解決問題的平臺。下一步,我們將踐行‘誰執(zhí)法、誰普法’普法責任制,增強食品藥品普法工作的實效性。”
筆者在活動現(xiàn)場看到,咨詢臺旁邊還豎立著16塊食品、藥品、保健食品、化妝品的普法知識宣傳展牌,眾多群眾在一幅幅圖文并茂的普法展板前駐足閱覽。(周 欣 郝家耕)
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