北京野生動(dòng)物園“老虎傷人事件”已持續(xù)發(fā)酵3個(gè)多月了，在人人都是發(fā)聲筒的信息化時(shí)代，面對(duì)這起“一死一傷”的悲劇事件，網(wǎng)絡(luò)的輿論聲中更多的竟是對(duì)受害者的責(zé)備：“任性”下車(chē)、夫妻吵架、“醫(yī)鬧”……而所有的這些責(zé)備，最終不過(guò)是旁觀者的杜撰和妄言而已。前不久，受害女子和其家庭終于發(fā)聲，還原了事實(shí)真相。在這起事件及其他類(lèi)似的不幸事件中，孰真孰假且不論，但許多人相信流言、不明就里的“歸責(zé)”受害者，確是事實(shí)。

心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，這種“責(zé)備受害者現(xiàn)象”，是一種常見(jiàn)且非理性的心理反應(yīng)，是一種歸因錯(cuò)誤。而更深層次的原因是由于網(wǎng)絡(luò)缺乏監(jiān)管，一些網(wǎng)民對(duì)受害者的責(zé)備更是變本加厲，流言也演變成了一種變相的人身攻擊。專(zhuān)家指出，“責(zé)備受害者”心理，其實(shí)可能就存在于你我每個(gè)人心中，是人性中“惡”的一部分，有時(shí)不經(jīng)理性的監(jiān)控，它就會(huì)自動(dòng)冒出來(lái)。專(zhuān)家建議，一些突發(fā)事故發(fā)生后，如果旁觀者不能做到雪中送炭，至少別雪上加霜，要做到不信謠，不傳謠。畢竟，對(duì)于意外，誰(shuí)都不能保證自己是永久豁免的。當(dāng)然，更希望整個(gè)社會(huì)能充滿人性的溫暖，讓受害者在人生的冬季里慢慢療傷。

■ 北京回龍觀醫(yī)院精神科副主任醫(yī)師 宋崇升

2016年7月23日，北京八達(dá)嶺野生動(dòng)物園發(fā)生一起老虎傷人事件，導(dǎo)致母女倆一死一傷。事發(fā)之后，很多段子、流言一時(shí)滿天飛。當(dāng)時(shí)，網(wǎng)上對(duì)被傷女子主要的流言是：稱(chēng)其一家是部隊(duì)的，平時(shí)愛(ài)吵架出了名；又有人說(shuō)那女人是小三，孩子也是非婚生的；還有人說(shuō)北醫(yī)三院的人認(rèn)出他們家是專(zhuān)業(yè)醫(yī)鬧等等。所有的流言最后概括起來(lái)就是：不作死就不會(huì)死！不守規(guī)則，罪有應(yīng)得！很多人看到這些消息后，似乎也認(rèn)同了該女子被老虎咬傷的這個(gè)“合理解釋”。

當(dāng)流言甚囂塵上的時(shí)候，當(dāng)事人的親屬由于專(zhuān)注于救治而沒(méi)有及時(shí)做出回應(yīng)。時(shí)隔3個(gè)月，前不久，身心均已傷痕累累的當(dāng)事女子終于公開(kāi)發(fā)聲，解釋稱(chēng)：當(dāng)時(shí)自己因?yàn)闀炣?chē)，想要和丈夫換著開(kāi)車(chē)，并以為到了休息區(qū)，才下車(chē)的。“不顧勸阻下車(chē)是作死，但我不是!”該女子的父親也公開(kāi)稱(chēng)，女兒當(dāng)時(shí)并沒(méi)有和丈夫吵架，網(wǎng)上的那些傳聞都是沒(méi)影兒的事。而經(jīng)過(guò)深入調(diào)查，真相也越來(lái)越清晰，很多流言漸漸不攻自破。

責(zé)備受害者，是一種常見(jiàn)但非理性的心理反應(yīng)

需要注意的是，每次有這樣不幸的事情發(fā)生，倒霉的當(dāng)事人不僅要承受厄運(yùn)，還要承受流言蜚語(yǔ)的補(bǔ)刀。2012年北京發(fā)生7·21特大暴雨災(zāi)害時(shí)，廣渠門(mén)立交橋下一輛越野車(chē)被淹熄火，司機(jī)也不幸身亡。事后，網(wǎng)上很多評(píng)論不是同情，而是虛構(gòu)出該男子是和小三約會(huì)去了，所以才會(huì)有此報(bào)應(yīng)；2012年，哈醫(yī)大發(fā)生殺醫(yī)案，一位17歲的患者持刀亂刺，將一位與其毫無(wú)關(guān)系的實(shí)習(xí)醫(yī)生刺殺身亡。事發(fā)之后，網(wǎng)民也不是一邊倒地譴責(zé)施暴者，而是對(duì)遇襲的醫(yī)生說(shuō)三道四，甚至有人拍手叫好。

為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的不正常反應(yīng)呢？其實(shí)，這是一種常見(jiàn)但非理性的心態(tài)，在心理學(xué)研究中被稱(chēng)為“責(zé)備受害者”現(xiàn)象。這樣的心理反應(yīng)在生活中并不少見(jiàn)。比如，一個(gè)人摔了跟頭，別人的第一反應(yīng)可能是“你怎么這么不小心”；又比如發(fā)生在公共場(chǎng)所的暴力恐怖事件，有的人不去指責(zé)暴徒，反而會(huì)說(shuō)“出去瞎走什么？在家呆著會(huì)遇到這樣的事嗎？”還有，當(dāng)一個(gè)女子遭到了非禮，有人的反應(yīng)就是：“蒼蠅不叮無(wú)縫的蛋”，你不“騷”，他怎么“擾”？ 網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管缺失，“惡意”就會(huì)泛濫

“責(zé)備受害者”現(xiàn)象，從社會(huì)心理學(xué)角度分析，是一種歸因錯(cuò)誤，即將事件的責(zé)任更多地歸咎于當(dāng)事人，而忽視事件發(fā)生的特殊情境、特定條件和背景。這樣的歸因由于不需要去了解、調(diào)查環(huán)境，不需要做額外的努力，認(rèn)知成本很低，因而顯得“省力”；并且責(zé)備一個(gè)已經(jīng)落難的受害者也是安全的，風(fēng)險(xiǎn)成本低，所以有時(shí)會(huì)成為一種自動(dòng)的心理反應(yīng)。在這種心態(tài)下得出的結(jié)論，顯然是一種偏見(jiàn)，在網(wǎng)絡(luò)上這種現(xiàn)象就更加嚴(yán)重。由于缺乏制度監(jiān)管，一些網(wǎng)民對(duì)受害者的責(zé)備更是變本加厲，甚至無(wú)端杜撰出受害者的很多“罪狀”，流言甚至演變成了一種變相的人身攻擊。就像北京被老虎襲擊的那位女士和家屬，事發(fā)后被“任性、醫(yī)鬧、情人”等很多無(wú)中生有的流言包圍，很多不明真相的人也人云亦云，墻倒眾人推，致使受害者雪上加霜，遭到了二次傷害。

俗話說(shuō)，“看熱鬧的不怕事兒大”。有的人善于制造流言，更多的人則樂(lè)于傳播。也就是說(shuō)，很多人都有意無(wú)意地參與了對(duì)受害者的責(zé)備。這樣的現(xiàn)象，如果從精神分析的角度來(lái)探究，則不難理解。

精神分析理論認(rèn)為，人原本就具有攻擊的本能，從某種意義上說(shuō)，這是人性當(dāng)中“惡”的一部分。在個(gè)體成長(zhǎng)的過(guò)程中，這樣的“惡”逐步被壓抑，只有通過(guò)合理的方式才能得以釋放，比如運(yùn)動(dòng)。這種原始但陰暗的心理能量，平時(shí)由于受到倫理道德的監(jiān)管而潛藏于內(nèi)心深處，如同深埋于地下的火山。當(dāng)然，這僅是一種無(wú)意識(shí)的自我監(jiān)管，而“火山”的能量一旦遇到合適的出口，就會(huì)不自主地冒出來(lái)。所以，一旦有合理的通道，哪怕是被虛構(gòu)出來(lái)的，人的攻擊欲望都可能借機(jī)表達(dá)。

此外，幸災(zāi)樂(lè)禍也是一種原始本能的心理反應(yīng)，因?yàn)槎蜻\(yùn)沒(méi)有選擇自己，所以會(huì)不自主地高興；為了讓自己的高興合情合理，就需要對(duì)事件的來(lái)龍去脈進(jìn)行重新編排、演繹甚至虛構(gòu)，讓傳播者和聽(tīng)眾都覺(jué)得受害者就該倒霉。這就是流言產(chǎn)生和傳播的心理基礎(chǔ)。

此外，有些人的內(nèi)心原本就壓抑著一些不良情緒，比如對(duì)他人的憤怒、怨恨、不滿等，平時(shí)無(wú)處發(fā)泄。一旦遇到與個(gè)人情緒匹配或接近的事件，就會(huì)趁機(jī)表達(dá)出來(lái)。比如老虎吃人事件發(fā)生后編出來(lái)的一個(gè)段子：一哥兒們昨晚和老婆商量去旅游，老婆問(wèn)去哪里，他說(shuō)去野生動(dòng)物園看老虎，老婆不吭聲就睡了。哥兒們一大早起來(lái)發(fā)現(xiàn)老婆變了，洗臉?biāo)�放好了，早餐也做好了，還學(xué)小女人說(shuō)話，“老公辛苦了，今后多多關(guān)照”。這些調(diào)侃承載的一個(gè)功能就是借機(jī)表達(dá)了很多男士對(duì)某些女權(quán)主義的不滿以及渴望改變的期望，而與最初發(fā)生的事件本身已沒(méi)什么關(guān)系，其意義就在于“借景抒情，托物言志”。

讓流言止于理性，不妄評(píng)不信謠不傳謠

“責(zé)備受害者”這種心理，有可能就存在于你我心中。有時(shí)不經(jīng)理性的監(jiān)控，它就會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)。對(duì)此，要保持一定的警惕和覺(jué)察。

所謂流言止于智者，就是止于冷靜客觀的分析，而不是妄加評(píng)判和盲目傳播。另外，受害者已經(jīng)很倒霉了，再對(duì)其指責(zé)更顯得人情涼薄，不夠厚道。當(dāng)然，更希望整個(gè)社會(huì)能充滿人性的溫暖，讓受害者在人生的冬季里慢慢療傷。

因此，一些突發(fā)事故發(fā)生后，如果不能伸出援手雪中送炭，至少也要做到不信謠，不傳謠，更不宜過(guò)度炒作。畢竟，對(duì)于意外，誰(shuí)都不能保證自己是永久豁免的。

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