2018全國兩會“健康中國人”系列圓桌論壇之打造領(lǐng)軍企業(yè)·助力中國品牌專場
張德芹代表:塑造中國品牌要發(fā)自內(nèi)心地尊重消費(fèi)者
全國人大代表,茅臺集團(tuán)黨委委員、副總經(jīng)理,習(xí)酒公司黨委書記、董事長張德芹
人民網(wǎng)北京3月12日電(記者崔元苑)今年的政府工作報(bào)告提出,要推動高質(zhì)量發(fā)展,加快建設(shè)創(chuàng)新型國家。塑造中國品牌、推動品牌經(jīng)濟(jì)是高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵。拿什么塑造中國品牌、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的發(fā)展?回溯茅臺品牌的發(fā)展歷程,全國人大代表,茅臺集團(tuán)黨委委員、副總經(jīng)理,習(xí)酒公司黨委書記、董事長張德芹給出了回答并提出了期許:“塑造中國品牌就應(yīng)該在企業(yè)品牌的核心上下功夫,要發(fā)自內(nèi)心地尊重消費(fèi)者。同時(shí),全社會要尊重創(chuàng)新、保護(hù)創(chuàng)新。”
談到中國品牌的質(zhì)量觀,張德芹指出:“抓好產(chǎn)品質(zhì)量是對消費(fèi)者最基本的尊重!”
政府工作報(bào)告中提出,要弘揚(yáng)工匠精神,來一場中國制造的品質(zhì)革命。“以習(xí)酒為例,白酒質(zhì)量始終是習(xí)酒堅(jiān)守的發(fā)展之道。習(xí)酒要做好產(chǎn)品的質(zhì)量,真正為消費(fèi)者負(fù)責(zé)。無論是在高潮還是低谷,始終把對消費(fèi)者的尊重放在第一位,這是習(xí)酒所必須的擔(dān)當(dāng)。”他說,這些年,白酒業(yè)面臨著調(diào)整,中國白酒逐步走向理性。消費(fèi)者在認(rèn)知好酒、選擇好酒,對白酒質(zhì)量的要求更加堅(jiān)持。茅臺酒、習(xí)酒一直秉承著對中華傳統(tǒng)文明和傳統(tǒng)工藝的尊重、敬畏和傳承。這種態(tài)度,這種對質(zhì)量的堅(jiān)守,才讓它們成為了消費(fèi)者尊重的品牌。
“因此,讓任何一個消費(fèi)者在消費(fèi)過程中,生理上和心理上都能有愉悅感,這才是一個真正的品牌。” 張德芹表示。
“塑造中國品牌、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的發(fā)展,除了要做好產(chǎn)品的質(zhì)量,企業(yè)的誠信體系、企業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)、企業(yè)的服務(wù)意識、企業(yè)對消費(fèi)者的尊重以及企業(yè)順應(yīng)時(shí)代所進(jìn)行的不竭創(chuàng)新,這些都是塑造中國品牌,助力中國品牌走出去的根本所在。”張德芹指出。
他介紹,茅臺彰顯社會責(zé)任,帶動周邊父老鄉(xiāng)親共同富裕,帶動貴州“大扶貧”,加強(qiáng)對生態(tài)的保護(hù)、對赤水河的保護(hù),資助貧困山區(qū)的學(xué)子等等,這是茅臺作為全國性品牌能夠成功的原因。
對于當(dāng)前中國品牌塑造中存在的問題,張德芹直陳痛點(diǎn):“一些制造商片面追求高速發(fā)展,表現(xiàn)出功利和浮躁,忽視了對自身內(nèi)部基因的培養(yǎng)。有山寨的能力還不如真正去創(chuàng)新,做出一些真正的好產(chǎn)品。”
政府工作報(bào)告中提出,強(qiáng)化知識產(chǎn)權(quán)保護(hù),實(shí)行侵權(quán)懲罰性賠償制度。“創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展源源不斷的動力。對于創(chuàng)新的成果,一定要給予尊重、加強(qiáng)保護(hù)。”張德芹建議,從企業(yè)的根部做起,用誠信一點(diǎn)一點(diǎn)來塑造品牌。呼吁全社會保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)、尊重創(chuàng)新成果,完善誠信體系和知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系建設(shè)。
“如今,八零后、九零后的消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生了改變,我們的品牌就要考慮怎么去適應(yīng)這種變化、怎么去開發(fā)新的產(chǎn)品,來滿足他們的需求。” 張德芹表示。
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