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　　本報(bào)訊 （記者孫國根 通訊員羅燕倩）3月22日，由家長代表、醫(yī)院管理者和第三方專家共同組成的兒童專科醫(yī)院患兒家長顧問委員會(huì)在復(fù)旦大學(xué)附屬兒科醫(yī)院成立。這是該院在6年前設(shè)立“患兒體驗(yàn)部”基礎(chǔ)上的又一舉措。

　　據(jù)該院黨委書記徐虹教授介紹，患兒家長委員會(huì)招募的信息在3月10日發(fā)出后，短短一周內(nèi)就收到了460份申請(qǐng)表，經(jīng)審核、電話溝通、個(gè)人訪談和小組面試等流程，兼顧年齡、性別、地域、職業(yè)、疾病分布等各方面因素，最終推選出21位成員，組成第一屆患兒家長委員會(huì)。

　　入選患兒家長委員會(huì)的孫女士說，7歲的兒子去年經(jīng)兒科醫(yī)院神經(jīng)外科醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)手術(shù)后，康復(fù)良好。入選后，她將做好醫(yī)院患兒家長之間的潤滑劑，真正發(fā)揮好“患兒家長顧問”的作用。32歲的韓女士是4歲女孩的母親，有著跨國公司管理的背景，在女兒生病就診期間記錄下不少自己疑惑和認(rèn)為可改進(jìn)的地方。她說，作為患兒家屬，有責(zé)任為改善患兒就診體驗(yàn)和加強(qiáng)醫(yī)患溝通貢獻(xiàn)一份力量。31歲的小陳，5歲時(shí)曾是該院的一名糖尿病患兒，在就診期間感受到醫(yī)院給予各方面的支持，如今則想盡己所能給患兒帶來更好的就診體驗(yàn)。

　　該院患兒體驗(yàn)部主任傅麗麗介紹，患兒家長委員會(huì)成員主要由適齡患兒、患兒家庭成員、家庭照護(hù)人員組成。作為醫(yī)院發(fā)展的合作伙伴，將通過定期舉行委員會(huì)會(huì)議，從病患視角為患者安全及醫(yī)院質(zhì)控管理提供優(yōu)化建議。同時(shí)，家委會(huì)中推選出6名家長代表、5名醫(yī)院管理者、1名志愿者代表和1名復(fù)旦大學(xué)社會(huì)工作專家作為第三方共同組成患兒家長顧問委員會(huì)，讓家長代表和醫(yī)院管理層直接面對(duì)面，共同參與提升患兒就醫(yī)體驗(yàn)、促進(jìn)醫(yī)院管理發(fā)展的重要決策。