丁鋼強(qiáng)分享流行病學(xué)調(diào)查中的故事:做鄰家小哥或知心大姐
人民網(wǎng)北京5月6日電 (許心怡)6日,國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制就援鄂疾控工作舉行發(fā)布會(huì)。會(huì)上,中國(guó)疾控中心駐武漢流行病學(xué)調(diào)查隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、營(yíng)養(yǎng)與健康所所長(zhǎng)丁鋼強(qiáng)表示,流行病學(xué)調(diào)查是疫情防控當(dāng)中非常重要的一項(xiàng)工作,在鎖定并控制傳染源,及時(shí)隔離密切接觸者、精準(zhǔn)切斷傳播途徑中都發(fā)揮了很大作用。在武漢工作期間,中國(guó)疾控中心的流調(diào)隊(duì)和當(dāng)?shù)丶部刂行拿芮泻献鳎⒘肆餍胁W(xué)聯(lián)合調(diào)查機(jī)制。很多流調(diào)隊(duì)隊(duì)員下沉到一線,開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)防控工作,堅(jiān)持向上溯源、向下追蹤,必要的時(shí)候開(kāi)展面對(duì)面的調(diào)查。
“大多數(shù)的城鄉(xiāng)居民對(duì)于流行病學(xué)調(diào)查不太了解,其實(shí)它有點(diǎn)像公安的破案工作,通過(guò)各種線索的排查、摸索,不放過(guò)任何可疑的蛛絲馬跡,了解病例的基本情況、掌握人員活動(dòng)的軌跡、明確傳染的來(lái)源和傳播的途徑,以便于盡早采取醫(yī)學(xué)觀察和隔離等措施,阻斷疾病的傳播。” 丁鋼強(qiáng)說(shuō),高質(zhì)量的流行病學(xué)調(diào)查要求早、快和全面,如果慢了、漏了,很可能就會(huì)導(dǎo)致一些感染的人沒(méi)有被及時(shí)發(fā)現(xiàn),造成傳播。所以,要求流行病學(xué)調(diào)查人員要有臨床知識(shí),公共衛(wèi)生知識(shí),還要有流行病學(xué)的基本功。要有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和調(diào)查的技巧,更要有溝通、交流的技巧。
丁鋼強(qiáng)指出,流行病學(xué)調(diào)查的調(diào)查員要注意溝通的技巧,平復(fù)受訪者的情緒,做鄰家的小哥或者知心的大姐,這樣更容易讓受訪者開(kāi)口。“曾經(jīng)記得,我們對(duì)一個(gè)一歲孩子的父親進(jìn)行流調(diào)的過(guò)程中,開(kāi)始這個(gè)孩子的父親不愿意配合,因?yàn)樗幌嘈藕⒆拥昧诵鹿诜窝住=?jīng)過(guò)流調(diào)隊(duì)員們?cè)敿?xì)解釋,耐心說(shuō)服,終于同意了。后來(lái)幾天,這個(gè)小孩的父親還連續(xù)不斷地向流調(diào)隊(duì)員進(jìn)行電話咨詢各方面的問(wèn)題,包括他家里的生活問(wèn)題,孩子其他的健康問(wèn)題,這說(shuō)明他和調(diào)查隊(duì)員之間已經(jīng)建立了非常良好的友誼。通過(guò)大家的支持,才不會(huì)出現(xiàn)流調(diào)當(dāng)中的誤差。”丁鋼強(qiáng)回憶,記得隊(duì)員在走訪一位精神異常患者的妻子做流調(diào)的過(guò)程中,開(kāi)始這位患者的妻子怎么都不肯開(kāi)口,后來(lái)我們通過(guò)從患者精神異常的原因落手,通過(guò)拉家常終于打開(kāi)了她的“話匣子”,后來(lái)她把家中的情況和患者的活動(dòng)軌跡一股腦都說(shuō)了出來(lái),臨走時(shí)候,她還拉住隊(duì)員的手說(shuō),非常感謝聽(tīng)她的嘮叨。就這樣,我們流行病學(xué)調(diào)查也獲得了非常準(zhǔn)確和詳實(shí)的情況。
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