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網(wǎng)絡購藥足不出戶就可以買到全國各地藥品，但也存在著許多法律風險。消費者在網(wǎng)絡購藥時應如何“避坑”，維護自身合法權益？

代購和網(wǎng)購大不相同

夏女士的網(wǎng)店銷售國外現(xiàn)貨商品，其訂單快照的購物須知標注有：拍下此商品視為“同意本店與您達成相關物品的代為購買合同”“本店作為委托合同的受托方”“對于收取的價款，雙方一致同意是委托購買合同項下的商品原價與委托方提供勞務所收取的委托費用總計”等內(nèi)容。陳先生在該店購買了保健品，收貨后發(fā)現(xiàn)外包裝無中文標簽、無檢驗檢疫合格證明。后雙方發(fā)生爭議，陳先生要求夏女士退還購物款，并支付十倍賠償金。

由于雙方未約定代理費、運費等委托購買合同中應明確的關鍵信息，而且該商品標注為現(xiàn)貨、發(fā)貨地址為國內(nèi)，根據(jù)《平臺特殊商品/交易爭議處理規(guī)則》的規(guī)定，法院認定雙方之間不成立委托代為購買的法律關系，夏女士銷售的涉案食品屬于不符合我國食品安全標準的商品，最終支持了陳先生的訴訟請求。

在案件審理過程中，陳先生提出，該產(chǎn)品并非代購，雙方交易應是網(wǎng)購。那么，網(wǎng)購與代購有何區(qū)別呢？

不同網(wǎng)絡消費行為可能產(chǎn)生不同的法律關系。“代購”是委托行為，被代購者與代購者之間達成的委托內(nèi)容是：被代購者委托代購者在海外購買其指定商品，并向代購者支付相應的“服務費”。對委托購買的物品質(zhì)量大多以委托人的指示為主，一般標準為輔。而“網(wǎng)購”則是指網(wǎng)絡購物合同關系，雙方交易的標的物就是商品本身。通過網(wǎng)絡購買藥物，需要遵守《中華人民共和國藥品管理法》等的相關規(guī)定。

需要提醒的是，保健品大多應屬于特殊食品而非藥品，故因網(wǎng)購保健品發(fā)生爭議時，應當適用我國食品安全法、《關于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》等涉及食品交易的相關法律規(guī)定。

瑕疵藥品可向銷售者追償

消費者網(wǎng)購的藥品存在質(zhì)量問題，可依據(jù)消費者權益保護法第四十四條確認責任主體。該條規(guī)定消費者通過網(wǎng)絡交易平臺購買商品導致合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。

此外，當網(wǎng)絡平臺無法提供銷售者或者服務者有效信息時，消費者也可以向網(wǎng)絡交易平臺提供者要求賠償。消費者對購藥過程中發(fā)生的溝通信息、藥品信息、收貨狀態(tài)等要注意通過拍照或拍視頻的方式加以記錄和留存，方便日后維權。

售假一經(jīng)查處絕不姑息

高先生的網(wǎng)絡藥店銷售了未經(jīng)國家批準生產(chǎn)、進口的多款藥品，后經(jīng)相關執(zhí)法部門認定為假藥。法院最終判決高先生構成銷售假藥罪，判處有期徒刑一年，罰金10萬元。

我國藥品管理法規(guī)定，假藥是指藥品所含成份與國家藥品標準規(guī)定的成份不符的、以非藥品冒充藥品或者以他種藥品冒充此種藥品的。為嚴厲打擊藥品的制假、售假行為，《刑法修正案（八）》實施后，生產(chǎn)、銷售假藥罪不再以“足以嚴重危害人體健康”的損害后果為構成要件，只要行為人具有主觀故意生產(chǎn)、銷售假藥的行為，一經(jīng)認定將直接通過刑事手段加以懲處。（田曄 作者單位：北京市石景山區(qū)人民法院）