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    人民網(wǎng)健康·生活

    “人民投訴”平臺“六一”特別策劃·兒童用品消費指南①

    兒童食品藏危機、創(chuàng)意文具陷阱多……關注孩子身邊這些“不安全”!

    2022年05月29日08:11 來源:人民網(wǎng)

    編者按:“六一”兒童節(jié)即將到來,各類兒童用品迎來了消費潮。如何讓孩子吃得健康、玩得開心、用得舒心、行得安全、學得充實快樂?家長如何理性、科學消費?即日起,人民網(wǎng)“人民投訴”圍繞兒童吃、穿、住、用、游樂、出行、教育培訓等多維度,結(jié)合消費熱點和典型維權(quán)案例,集納市場監(jiān)管部門、消協(xié)等權(quán)威消費提示和指導建議,為孩子和家長們送上一份實用貼心的兒童用品消費指南。今天聚焦兒童食品、文具、游樂三個領域。

    如今,兒童餅干、兒童面條、兒童水餃等越來越多帶有“兒童”字樣的食品出現(xiàn)在超市的貨架上。這些食品包裝色彩繽紛、形狀新奇,還有一些在顯著位置標稱“適合兒童食用”“專為兒童設計”“有利兒童健康”等信息,讓家長頗為青睞。但事實上,我國目前并沒有明確的“兒童食品”分類和專門的國家標準,消費者在購買這些“兒童食品”時,還應持謹慎態(tài)度。

    典型案例

    2021年5月,黑龍江省市場監(jiān)管局組織對少年兒童經(jīng)常食用的食品開展了監(jiān)督抽檢。在抽檢中,有針對性地抽取了一些市面上常見的少年兒童喜食食品。通過對批發(fā)市場、學校幼兒園食堂及校園周邊等流通環(huán)節(jié),隨機抽取包括薯類和膨化食品、炒貨食品及堅果制品、方便食品、糕點、糖果制品、飲料6大類500批次食品。根據(jù)食品安全國家標準檢驗和判定,其中合格樣品497批次,不合格樣品3批次。不合格項目主要是質(zhì)量指標不達標、微生物污染問題。

    消費提示

    如何科學選購“兒童食品”?市場監(jiān)管部門和各級消協(xié)均發(fā)布過相關提示:

    1. 從正規(guī)銷售渠道購買。盡量選擇正規(guī)超市或商店,不要選擇無證經(jīng)營店鋪或臨時攤點。購買前要仔細查看食品標簽上的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等關鍵信息,不要購買沒有標注廠名、廠址、生產(chǎn)日期等信息的“三無產(chǎn)品”。

    2. 謹慎查看食品生產(chǎn)許可證。購買兒童食品要查看有無食品生產(chǎn)許可證號(“SC”標識+14位阿拉伯數(shù)字);購買嬰幼兒配方乳粉時查看產(chǎn)品配方注冊號(國食注字YP+4位年代號+4位順序號)、配料表、營養(yǎng)成分表、適宜人群、生產(chǎn)日期和保質(zhì)期等信息,并根據(jù)家庭的貯存條件選擇生產(chǎn)日期較近、密封完好、乳粉狀態(tài)正常的產(chǎn)品。

    3. 仔細辨別食品類別及配料表。優(yōu)先選擇含蛋白質(zhì)、維生素和微量元素豐富的食品。盡量不要買高鹽、高糖、高油等不利于健康的食品。此外,零食不可代替正餐,盡量不要在臨近正餐和臨睡前吃零食。目前我國僅有中國副食流通協(xié)會發(fā)布的團體標準《兒童零食通用要求》,不要被所謂的“兒童食品”誤導。

    4. 小顆粒食物家長要監(jiān)管。對于小顆粒食品,由于吞咽等身體機能發(fā)育還不完善,孩子吃顆粒狀、果凍狀和魚類等食品時應該在大人的照看和指導下,以免發(fā)生嗆入氣管或噎住喉嚨等危險意外;此外不吃使神經(jīng)興奮的食品或飲料。

    近年來,為吸引消費者的購買欲,市面上在售的一些文具越來越有“創(chuàng)意”。以孩子常用的筆為例,可愛風、趣味風比比皆是。還有各種層出不窮的“文具盲盒”悄然在學生中流行。殊不知,這些好玩有趣的“創(chuàng)意”文具在吸引孩子注意力的同時,也暗藏著各種風險隱患。

    典型案例

    山東泰安一所學校曾發(fā)生過驚險一幕:一名學生在上課時突然出現(xiàn)呼吸困難。正在上課的老師發(fā)現(xiàn)該學生出現(xiàn)了窒息且說不出話后,就意識到有東西嗆到了孩子氣管里,隨即采取海姆立克急救法進行急救。在多下沖擊后,孩子吐出了誤吸入氣管的異物,原來“罪魁禍首”是中性筆的小零件。近年來學生誤吞文具事故并不少見。2021年,上海市質(zhì)量監(jiān)督技術檢驗研究院專門針對具有玩耍功能的學生用品進行市場調(diào)研,購樣渠道涉及商超、文具店、批發(fā)市場等近400家實體銷售場所,價格從1元到263元不等,涵蓋了高、中、低價格范圍。經(jīng)檢測結(jié)果發(fā)現(xiàn),148批次學生用品中有75批次不符合相關標準的要求,不符合率50.6%,其中72批次學生用品機械和物理性能不符合標準要求;24批次筆的上帽安全不符合標準要求,另外還有6批次增塑劑指標不符合標準要求,存在致兒童誤吞、窒息,造成兒童性早熟等各種潛在風險。

    消費提示

    如何為孩子選購安全的文具?中消協(xié)提醒廣大家長要注意以下問題。

    1.給孩子挑選文具時,一定要選擇知名廠家生產(chǎn)的合格產(chǎn)品。

    2.挑選書寫筆時,要選擇帶有通氣孔筆帽且通氣孔能通氣的書寫筆。

    3.謹慎購買造型別致、帶有裝飾的“玩具化”文具,這些文具往往會給孩子帶來誤吞、窒息的風險。

    4.盡量避免使用顏色亮麗、帶有香味的文具,這些都含有一定的添加劑和塑化劑,長期使用對孩子身體發(fā)育有影響。

    對于“文具盲盒”消費,中消協(xié)和國家市場監(jiān)管總局也曾發(fā)文建議學生和家長,要認識到盲盒具有不確定性的本質(zhì),認清并防范商家過度營銷的套路,切勿跟風與攀比。

    要結(jié)合自身經(jīng)濟能力、消費需求和興趣愛好等,量力而行、理性消費。購買盲盒時,要盡量選擇信譽高、口碑好、售后服務完善的商家進行交易。

    由于購買時無法直觀地辨別盲盒內(nèi)產(chǎn)品的質(zhì)量,消費時應看包裝、留憑證,避免買到不合格的產(chǎn)品。

    近年來,在商場、公園、廣場等地方都開設了許多專供兒童娛樂的游樂場所,其中的游樂設施更是受到了廣大兒童的歡迎。然而,由于部分游樂場疏于管理或設施存在安全隱患,消費糾紛屢有發(fā)生。

    相關案例

    2019年3月31日下午,河南省虞城縣田廟鄉(xiāng)萬畝梨園突遇塵卷風襲擊,導致一游樂蹦蹦床被刮飛,造成2名兒童死亡,1名兒童重傷,17名兒童和2名成年人受輕傷。

    2022年5月,廣州市黃埔區(qū)市場監(jiān)管局聯(lián)合廣東省特種設備檢測研究院開展專項檢查,特種設備專家免費對轄區(qū)的小型游樂設施開展檢驗,封堵因游樂設施低標參數(shù)造成的監(jiān)管漏洞,消除安全隱患。此次檢查共發(fā)出特種設備監(jiān)察指令書3份,查封高配低標的隱患設備5臺。黃埔區(qū)市場監(jiān)管局有關負責人介紹,按照特種設備目錄規(guī)定,最大運行速度超過2m/s,或者運行高度距離地面2m的屬于特種設備,有些企業(yè)為了規(guī)避兩個“2”,低標參數(shù),將大型游樂設施“變成”特種設備目錄之外的小型游樂設施,造成監(jiān)管漏洞,嚴重威脅兒童生命健康。

    消費提示

    為保障孩子在游樂設施中玩耍的安全性,多地消協(xié)都給出了相關提示,為家長提個醒:

    1. 選擇正規(guī)、有經(jīng)營資質(zhì)、口碑好的游樂場所。家長應選擇有合格資質(zhì)的游樂場所,特別是大型娛樂設施,應符合國家安全標準,從設計、制造、安裝、使用,到后續(xù)的改造、修理、檢測環(huán)節(jié)全程有安全監(jiān)管,這樣安全才能有保障。

    2. 檢查游樂設施是否有檢驗合格標志,是否處于檢驗有效期內(nèi)。為保證大型游樂設施運營安全,法定特種設備檢驗機構(gòu)每年會對大型游樂設施開展定期檢驗并核發(fā)檢驗合格標志。在乘坐大型游樂設施前,應查看其是否懸掛檢驗合格標志并在檢驗有效期內(nèi)。

    3. 要選擇安全、適合的游樂項目。家長一定要根據(jù)孩子的身體狀況、年齡來選擇合適的游樂項目。不要冒險挑戰(zhàn)超過孩子承受能力的高危險項目,如漂流、潛水、水上樂園、高速、高空等風險較高的游樂項目。選擇水上游玩項目之前應先與經(jīng)營者確認有相應的救生保障措施,確保兒童在游玩中的安全。

    4. 認真閱讀游樂設施乘客須知。兒童在游樂場所消費時,一定要有家長陪伴,家長要認真閱讀設施乘客須知、注意事項,并對孩子進行講解和提醒。發(fā)現(xiàn)不安全因素要及時防范消除。要注意設備上的警示標志、防護裝置,積極配合管理人員的指引。

    5. 一旦在游樂場所出現(xiàn)人身損害,應在第一時間與經(jīng)營者取得聯(lián)系,并可要求經(jīng)營者派人陪同前往醫(yī)院,甚至由經(jīng)營者對先期醫(yī)藥費進行支付,協(xié)商后續(xù)醫(yī)療費用事宜。

    6. 消費者要保留好消費及治療的所有相關票據(jù)以及其他賠付費用的證明,以便后續(xù)向商家索賠有理有據(jù)。

    7. 游樂場所的經(jīng)營者和管理者,一定要按照相關規(guī)定對游樂設施進行檢查和維護,及時排除安全隱患。

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    (責編:董童、李源)


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