醫(yī)者仁心 眾志成城(健康故事匯)
——記奮戰(zhàn)在抗疫一線的福建省福州肺科醫(yī)院工作者
本報記者 蔣升陽 劉曉宇
“爺爺,給您翻個身啦!”福建省福州肺科醫(yī)院病房里,為防止一位失能的高齡新冠肺炎感染者長褥瘡,護士每隔2小時就給他變換一次體位。
這位84歲的老人,從國外入境第二天因核酸檢測陽性被送至該院。治療一月有余,老人的胡子、頭發(fā)都長長了。護士長陳愛華帶領護士張曉梅,定時給老人剃須理發(fā)、洗頭按摩。老人感覺舒暢,雖然講不出話,但不停地沖她們微笑。“那種神情,令人難忘。”陳愛華說。
這些鏡頭是福州肺科醫(yī)院抗疫征程800多個日夜中的小片段。作為福建省、福州市及涉外新冠疫情定點醫(yī)院,該院始終將黨建與臨床業(yè)務相融合,強化組織建設,彰顯政治擔當,在八閩抗疫主戰(zhàn)場發(fā)揮中堅作用。截至目前,累計救治患者572人,未發(fā)生一例人員感染。因工作出色,該院黨委榮獲“全國先進基層黨組織”,醫(yī)院榮獲“全國抗擊新冠肺炎疫情先進集體”“全國五一巾幗標兵崗”3個國家級集體獎項。
中西醫(yī)結合,救治方案個性化
成績的取得來自院方的高度重視和未雨綢繆。作為應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件經(jīng)驗豐富的“老兵”,福州肺科醫(yī)院得知武漢出現(xiàn)不明原因肺炎之時便快速反應,2020年元旦即著手籌備工作,包括應急預案修訂、人員梯隊組建、相關專門培訓、防護物資籌集等,“秣馬厲兵”掌握主動。
一名從國外探親回國的患者,在福州機場海關檢測出新冠陽性,被送到福州肺科醫(yī)院。經(jīng)診斷,這位患者屬于新冠肺炎普通型,但其自身有帕金森癥、糖尿病等基礎性疾病,且腹部裝有胃管。入院不久,患者的胃管脫落,無法進食。
院方多方協(xié)調(diào),當天組織省里有關專家進行會診。根據(jù)會診意見,院方先通過鼻飼解決患者飲食問題,治愈其新冠肺炎后再出院做胃造瘺。為防止前3天進食“空窗期”患者營養(yǎng)不足,醫(yī)院采取深靜脈插管輸液補充。
為避免期間患者出現(xiàn)感染、血栓等意外,院方增派醫(yī)護人員,老主任李學玲親自披掛上陣,加強專科護理力量。為提高患者免疫力,中醫(yī)把脈開方,院長張郁瀾布置采購器具熬煮中藥——全力以赴救治患者的“組合拳”,生動詮釋了疫情防控“人民至上,生命至上”的理念。
“中西醫(yī)結合,個性化治療,協(xié)同作戰(zhàn),是我院抗疫工作的一大特色。”張郁瀾介紹,該院適時對標國家要求開展診療活動,針對不同患者,采取一人一診、一人一方的中西醫(yī)結合救治模式。對于重癥患者或在治療新冠肺炎過程中有基礎性疾病發(fā)作的患者,院方組織院外專家會診,群策群力,多管齊下,全力提升救治水平。
重人文關懷,培育醫(yī)患信任之花
醫(yī)療救治本質(zhì)上是一場醫(yī)患之間的合作,合作的前提在于醫(yī)患之間要建立充分的信任。
初到隔離醫(yī)院的患者,大都有些抵觸心理,常會感覺孤獨、恐懼和焦慮,擔憂自己轉陰時間是否過長等。有位八旬老人開始做核酸檢測時情緒激動,為保證檢測精準度,醫(yī)生需要把試劑深入患者口腔、左右鼻腔深處進行雙采集。這位老人感覺難受,十分抵觸。
“老人家,您別緊張,我慢慢來。”日后多次檢查中,每每聽到主治醫(yī)師周展溫和而耐心的聲音,老人便會安靜下來,盡力配合。女兒問她為什么,她說,這里的醫(yī)生讓她感到安全和尊重。有一天,她拉住女兒說:“醫(yī)生們不容易,聽說周醫(yī)生已經(jīng)連續(xù)兩個春節(jié)在隔離病房上班!”
這位老人和她的老伴兒、女兒都在該院治療。老伴兒有基礎性疾病,情況不樂觀,女兒恢復較快,符合出院條件時,不忍心離開父母。對此,周展耐心地講解專業(yè)知識消除女兒的顧慮,并根據(jù)三人身體狀況,制定了依次出院的“三步走”方案。在醫(yī)護人員精心治療和護理下,這家的三口人最終都康復回家。
“我院收治的572名患者中,有八九十歲的老者,有咿呀學語的孩童,有身懷六甲的孕婦,有異國歸來的華僑,還有來自他國的外籍人士。”張郁瀾表示,“對于不同患者的個性化需求,我們都盡己所能地在防疫政策允許范圍內(nèi)予以滿足。力爭通過點滴關懷,建立良好醫(yī)患關系,緩解患者焦慮情緒,促進他們早日康復。”
為醫(yī)護減壓,暖心之舉多樣化
“奶奶,想跟女兒通話了吧?”患有早期阿爾茨海默癥的郭女士入院后,非常想念家人。她手里有一部女兒留給她的手機,但她不會打,也不會接聽來電。護士阮麗梅看在眼里,便每天定時幫助老人跟女兒視頻聊天。老人看到女兒非常開心,反復叮囑女兒保重身體。
“可憐天下父母心。”護理部主任黃瑞娥說,“我們的醫(yī)護人員有很多都為人父、為人母,懂得與患者換位思考,善于體察他們的不易和需要。”阮麗梅有一兒一女,都在上小學,得知她一個多月后又要去隔離病房,兒子哭鬧,大一些的女兒不停地安慰弟弟。臨走前打掃房間時,阮麗梅發(fā)現(xiàn)女兒的一篇日記,里面寫道:“我要給弟弟做榜樣,在他面前忍住不哭。但晚上躺在床上,我把被角都哭濕了。”看到這兒,阮麗梅一陣鼻子發(fā)酸。
持續(xù)的疫情防控工作中,一線醫(yī)務人員的身心壓力很大。夏天,“大白”的衣服里,汗直往下淌;夜半,值班“大白”定時為患者喂藥、翻身;節(jié)假日,“大白”最想但也最怕跟家人視頻……如何為一線醫(yī)務人員解壓,始終是院方關切的大事。
醫(yī)務部主任馬晨暉說,醫(yī)院為此多措并舉,組織各部門建立醫(yī)生、護士等工作群體的微信群,及時了解他們的家庭困難,盡力為其解決后顧之憂;倡導同事之間相互幫助、鼓勁,鼓勵隔離病房的醫(yī)護人員寫抗疫日記;向隔離病房工作人員及其家人提供心理咨詢熱線服務等。
“選擇了這個職業(yè),就選擇了為此作出奉獻。”該院一名醫(yī)生在抗疫日記中這樣寫道,這個職業(yè)的尊榮感正來自這種危急時刻,無數(shù)白衣戰(zhàn)士直面生死、不畏挑戰(zhàn)的勇氣和擔當。
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