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營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境(市場漫步)

林麗鸝

2023年04月12日08:03 來源:人民網(wǎng)-人民日?qǐng)?bào)

  發(fā)揮消費(fèi)的基礎(chǔ)性作用,是擴(kuò)大內(nèi)需的長遠(yuǎn)之計(jì)。著眼長遠(yuǎn),久久為功,持續(xù)優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境,促進(jìn)消費(fèi)提質(zhì)升級(jí),更好地發(fā)揮消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的拉動(dòng)作用

  習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào),“建立和完善擴(kuò)大居民消費(fèi)的長效機(jī)制,使居民有穩(wěn)定收入能消費(fèi)、沒有后顧之憂敢消費(fèi)、消費(fèi)環(huán)境優(yōu)獲得感強(qiáng)愿消費(fèi)。”

  如何讓消費(fèi)者敢消費(fèi)、愿消費(fèi)?營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境至關(guān)重要。

  電動(dòng)車質(zhì)量不合格、水產(chǎn)品缺斤少兩、粉條以次充好……近期國家市場監(jiān)督管理總局集中曝光了一批嚴(yán)重侵害消費(fèi)者權(quán)益的典型案例,引發(fā)熱議,不少網(wǎng)友紛紛細(xì)數(shù)自己的類似遭遇。這些現(xiàn)象擾亂了市場秩序,也在一定程度上影響了消費(fèi)潛力進(jìn)一步釋放。

  要落實(shí)經(jīng)營者的主體責(zé)任。經(jīng)營主體要意識(shí)到,不重視商品和服務(wù)品質(zhì),光靠營銷噱頭是舍本逐末,最終會(huì)失去消費(fèi)者的信任,這樣的生意做不長久。還有一部分商家試圖打監(jiān)管“擦邊球”,甚至搞虛假宣傳,欺詐消費(fèi)者,這類行為涉嫌違法,終將付出沉重代價(jià)。近日各地市場監(jiān)管部門依法嚴(yán)懲了一批侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為,對(duì)不法商家給予罰款、勒令停產(chǎn)停業(yè)等處罰。

  需要有市場監(jiān)管的有力護(hù)航。2021年9月施行的《市場監(jiān)督管理嚴(yán)重違法失信名單管理辦法》明確規(guī)定,在食品、藥品、質(zhì)量安全、公平競爭等與消費(fèi)者密切相關(guān)的監(jiān)管領(lǐng)域中,將性質(zhì)惡劣、情節(jié)嚴(yán)重、社會(huì)危害較大的當(dāng)事人列入嚴(yán)重違法失信名單管理。截至目前,國家市場監(jiān)督管理總局已將百余戶經(jīng)營主體列入嚴(yán)重違法失信名單,通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)依法向社會(huì)公示,并將在市場或行業(yè)準(zhǔn)入、任職資格、政府采購、工程招投標(biāo)等方面依法實(shí)施限制和禁入。

  要給足消費(fèi)者維權(quán)的底氣。進(jìn)一步暢通消費(fèi)維權(quán)通道,解除消費(fèi)者的后顧之憂。據(jù)國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布的數(shù)據(jù),截至去年底,全國12315平臺(tái)受理投訴舉報(bào)咨詢7078.94萬件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失123.02億元。消費(fèi)者要用好“12315”消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話、全國互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、手機(jī)APP(應(yīng)用程序)、小程序等維權(quán)工具,增強(qiáng)維權(quán)意識(shí),行使消費(fèi)者權(quán)利。

  中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出,“要把恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)擺在優(yōu)先位置。增強(qiáng)消費(fèi)能力,改善消費(fèi)條件,創(chuàng)新消費(fèi)場景!卑l(fā)揮消費(fèi)的基礎(chǔ)性作用,是擴(kuò)大內(nèi)需的長遠(yuǎn)之計(jì)。我們要著眼長遠(yuǎn),久久為功,持續(xù)優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境,促進(jìn)消費(fèi)提質(zhì)升級(jí),更好地發(fā)揮消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的拉動(dòng)作用。


  《 人民日?qǐng)?bào) 》( 2023年04月12日 19 版)

(責(zé)編:孫紅麗、楊迪)


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